Hari ini, kami mengumumkan struktur harga baru untuk Zero. Perubahan ini dirancang agar harga lebih mudah dipahami dan memberi individu serta tim kendali lebih besar atas alokasi kredit.
Perubahan utamanya sederhana: paket ruang kerja dan penggunaan anggota kini dihargai secara terpisah.
- Paket menentukan kemampuan ruang kerja bersama, termasuk proses bersamaan, batas suara, dan dukungan.
- Paket anggota menyediakan kredit bulanan yang digunakan oleh setiap anggota.
- Add-on konkurensi dan top-up kredit opsional menyediakan kapasitas tambahan saat ruang kerja membutuhkannya.
Struktur ini memungkinkan tim memilih kemampuan yang dibutuhkan di tingkat ruang kerja sekaligus menetapkan paket kredit yang berbeda bagi anggota dengan pola penggunaan yang berbeda.
Kami meluncurkan harga baru melalui Zero Billing. Langganan berbayar yang sudah ada tidak akan berubah secara otomatis. Admin ruang kerja dapat meninjau total baru sebelum memilih untuk berpindah, dan setiap migrasi akan berlaku pada perpanjangan berikutnya.
Sekilas tentang harga baru
- Pro mulai dari $20/bulan untuk satu orang: biaya dasar paket $0 + satu paket anggota wajib $20.
- Team mulai dari $180/bulan untuk satu orang: biaya dasar paket $160 + satu paket anggota wajib $20.
- Setiap anggota di ruang kerja berbayar memerlukan paket bulanan: $20, $50, $100, atau $200.
- Team mencakup 10 proses bersamaan: konkurensi tambahan dikenai biaya $100 per slot per bulan.
- Top-up kredit bersifat opsional: top-up manual dan otomatis dikenai biaya $1 per 1,000 kredit.
Hanya biaya dasar paket dan paket anggota yang wajib. Add-on konkurensi dan top-up kredit bersifat opsional.
Mengapa kami melakukan perubahan ini
Penggunaan dapat sangat bervariasi dalam ruang kerja yang sama. Seorang anggota mungkin menjalankan agen dan otomatisasi sepanjang hari, sementara anggota lain mungkin hanya membutuhkan Zero untuk beberapa tugas terfokus setiap minggu.
Dengan satu alokasi bersama, setiap anggota terikat pada kumpulan kredit yang sama, terlepas dari cara mereka menggunakan produk. Struktur baru ini memisahkan dua keputusan yang pada dasarnya berbeda:
- Apa yang harus dapat dilakukan oleh ruang kerja? Hal ini ditentukan oleh paket Pro atau Team.
- Berapa banyak penggunaan bulanan yang dibutuhkan setiap anggota? Hal ini ditentukan oleh paket anggota tersebut.
Bagi admin, struktur ini memberikan gambaran yang lebih jelas tentang biaya berulang dan kendali yang lebih presisi atas distribusi kredit di seluruh tim.
Tinjau harga baru di Billing
Buka menu pengguna di sudut kiri bawah Zero, lalu pilih Settings. Di bawah Billing & pricing, pilih Billing, kemudian klik Upgrade atau Compare all plans.
Buka User menu → Settings → Billing & pricing → Billing untuk meninjau pilihan Anda.
Billing menampilkan paket ruang kerja, paket anggota wajib, add-on opsional, dan total bulanan yang dihasilkan secara terpisah sebelum konfirmasi.
Cara menghitung harga baru
Komitmen bulanan berulang Anda adalah:
plan base fee + all member packages + ($100 × additional concurrency slots)
Tagihan aktual untuk suatu bulan juga dapat mencakup top-up kredit manual atau otomatis, perubahan prorata yang dilakukan selama periode penagihan, dan pajak yang berlaku.
1. Pilih paket ruang kerja
Pro dan Team menentukan kemampuan yang digunakan bersama oleh semua orang di ruang kerja. Biaya dasar paket tidak mencakup kredit anggota.
Perbandingan paket menampilkan biaya dasar ruang kerja dan harga paket anggota secara terpisah.
| Paket | Biaya dasar | Proses bersamaan yang disertakan | Batas suara | Dirancang untuk |
|---|---|---|---|---|
| Pro | $0/bulan | 2 | 300 permintaan/hari dan 200 menit | Individu dan tim yang lebih kecil |
| Team | $160/bulan | 10, dengan add-on yang tersedia | 500 permintaan/hari dan 500 menit | Tim yang menjalankan lebih banyak pekerjaan secara paralel |
Kedua paket berbayar mencakup tujuh agen bersama, agen privat tanpa batas, dan dukungan untuk menggunakan model sendiri. Team juga mencakup dukungan prioritas.
2. Pilih paket untuk setiap anggota
Setiap anggota di ruang kerja Pro atau Team memerlukan satu paket anggota bulanan. Paket dapat ditetapkan secara individual, sehingga anggota tidak harus menggunakan tingkat paket yang sama.
Admin dapat memilih paket yang berbeda untuk setiap anggota berdasarkan perkiraan penggunaan.
| Paket bulanan | Kredit bulanan | Bonus yang ditampilkan di Billing |
|---|---|---|
| $20 | 20,400 kredit | 2% |
| $50 | 52,600 kredit | 5% |
| $100 | 108,700 kredit | 8% |
| $200 | 222,200 kredit | 10% |
Kredit paket anggota menjadi milik anggota tersebut dan diperbarui bersama paket pada setiap periode penagihan. Kredit paket yang tidak digunakan akan kedaluwarsa pada akhir periode tersebut.
Saat admin mengundang rekan tim baru, mereka terlebih dahulu memilih paket untuk orang tersebut. Biaya berulang yang dihasilkan ditampilkan sebelum anggota ditambahkan.
3. Tambahkan konkurensi saat tim membutuhkan kapasitas paralel yang lebih besar
Konkurensi adalah jumlah proses yang dapat dijalankan secara bersamaan. Konkurensi terpisah dari kredit:
- Free mencakup 1 proses bersamaan.
- Pro mencakup 2 proses bersamaan.
- Team mencakup 10 proses bersamaan.
- Team dapat menambahkan kapasitas dengan biaya $100 per slot bersamaan tambahan per bulan.
Slot tambahan memungkinkan satu proses lagi berjalan pada waktu yang sama. Slot tersebut bukan biaya $100 setiap kali proses dimulai. Misalnya, ruang kerja Team dengan dua slot add-on dapat menjalankan hingga 12 pekerjaan secara bersamaan dan menambahkan $200 ke total bulanan berulangnya.
Penambahan konkurensi berlaku segera, dengan jumlah prorata yang ditampilkan sebelum konfirmasi. Pengurangan berlaku pada tanggal penagihan berikutnya. Pro tidak menawarkan add-on konkurensi; ruang kerja yang membutuhkan lebih dari dua proses secara bersamaan harus memilih Team.
4. Gunakan top-up untuk kredit bersama tambahan
Ruang kerja Pro dan Team dapat membeli kredit tambahan secara manual atau mengaktifkan top-up otomatis. Tarifnya adalah $1 per 1,000 kredit, dengan pembelian minimum 1,000 kredit.
Kredit top-up ditambahkan ke saldo bersama ruang kerja dan tidak kedaluwarsa. Top-up otomatis bersifat opsional: admin memilih ambang saldo dan jumlah kredit yang dibeli saat ambang tersebut tercapai.
Top-up otomatis bukan bagian dari biaya dasar Team dan tidak termasuk dalam harga awal yang diiklankan. Biaya hanya muncul saat top-up yang dikonfigurasi terpicu. Ruang kerja Free tidak dapat membeli top-up.
Contoh total bulanan
Zero menampilkan total berulang secara lengkap sebelum pembayaran.
Ruang kerja Team untuk satu orang mulai dari $180/bulan: $160 untuk Team dan $20 untuk paket anggota wajib.
| Ruang kerja | Perhitungan berulang | Komitmen bulanan |
|---|---|---|
| Pro untuk satu orang | Dasar $0 + satu paket $20 | $20 |
| Pro untuk tiga orang | Dasar $0 + paket $20 + $50 + $20 | $90 |
| Team untuk satu orang | Dasar $160 + satu paket $20 | $180 |
| Team untuk tiga orang | Dasar $160 + tiga paket $20 | $220 |
| Team untuk tiga orang dengan 2 slot konkurensi tambahan | Dasar $160 + paket $60 + konkurensi $200 | $420 |
Jika ruang kerja terakhir memicu top-up otomatis sebesar 10,000 kredit selama bulan tersebut, tagihan aktual bertambah sebesar $10. Komitmen bulanan berulangnya tetap $420.
Arti perubahan ini bagi Anda
Pengguna Free
Yang berubah: Free tetap $0. Ruang kerja Free baru menerima 3,000 kredit yang berlaku selama 30 hari dan dapat menjalankan satu pekerjaan dalam satu waktu. Free tidak mendukung top-up manual atau otomatis.
Yang perlu Anda lakukan: Tidak ada yang perlu dilakukan segera. Tingkatkan ke Pro atau Team saat Anda membutuhkan kredit berkelanjutan, konkurensi tambahan, atau kemampuan ruang kerja berbayar.
Pelanggan Pro yang sudah ada
Yang berubah: Langganan Anda saat ini tidak akan berpindah secara otomatis. Paket Pro yang ada saat ini adalah $20/bulan dengan 20,000 kredit yang digunakan bersama oleh ruang kerja. Dalam struktur baru, Pro memiliki biaya dasar $0 dan setiap anggota menerima paket individual. Ruang kerja Pro untuk satu orang dengan paket terkecil tetap $20/bulan dan mencakup 20,400 kredit bulanan untuk anggota tersebut.
Yang perlu Anda lakukan: Tidak ada tindakan yang diperlukan kecuali admin memilih untuk berpindah ke harga baru. Untuk bermigrasi, tinjau Billing, pilih paket untuk setiap anggota dan undangan yang tertunda, lalu konfirmasikan total baru. Perubahan akan dijadwalkan pada perpanjangan berikutnya, dan kredit yang ada akan dipertahankan.
Pelanggan Pro baru
Yang berubah: Pro tidak memiliki biaya dasar ruang kerja, tetapi setiap anggota memerlukan paket bulanan. Ruang kerja untuk satu orang mulai dari $20/bulan dan mencakup dua proses bersamaan. Add-on konkurensi berbayar tidak tersedia di Pro.
Yang perlu Anda lakukan: Pilih Pro dan pilih paket untuk anggota pertama. Pilih paket lain setiap kali rekan tim ditambahkan. Top-up manual dan otomatis tetap opsional.
Pelanggan Team yang sudah ada
Yang berubah: Langganan Anda saat ini tidak akan berpindah secara otomatis. Paket Team yang ada saat ini adalah $200/bulan dengan 120,000 kredit bersama dan 10 proses bersamaan. Dalam struktur baru, Team memiliki biaya dasar ruang kerja $160, tetap mencakup 10 proses bersamaan, dan memerlukan paket individual untuk setiap anggota.
Total baru bergantung pada jumlah anggota tim dan pilihan paket. Satu anggota dengan paket $20 memiliki total $180/bulan, sementara tiga anggota dengan paket $20 memiliki total $220/bulan. Add-on konkurensi ditagihkan secara terpisah dari biaya dasar Team maupun paket anggota.
Yang perlu Anda lakukan: Admin harus membandingkan langganan yang ada dengan total baru, menetapkan paket untuk setiap anggota dan undangan yang tertunda, serta meninjau add-on konkurensi. Jika dikonfirmasi, perubahan akan berlaku pada perpanjangan berikutnya. Kredit, agen, alur kerja, otomatisasi, dan alat yang terhubung akan tetap dipertahankan.
Pelanggan Team baru
Yang berubah: Team dimulai dengan biaya dasar ruang kerja $160, satu paket anggota wajib, dan 10 proses bersamaan. Total minimum untuk satu orang adalah $180/bulan. Setiap anggota tambahan memerlukan paket, dan setiap slot konkurensi di atas 10 dikenai biaya $100/bulan.
Yang perlu Anda lakukan: Pilih Team, pilih paket untuk setiap anggota, dan tentukan apakah 10 proses bersamaan yang disertakan sudah memenuhi kebutuhan ruang kerja. Tinjau total berulang secara lengkap sebelum pembayaran. Aktifkan top-up otomatis hanya jika ruang kerja ingin membeli kredit bersama tambahan secara otomatis.
Kapan perubahan berlaku
| Perubahan | Tanggal berlaku |
|---|---|
| Ruang kerja yang sudah ada berpindah ke harga baru | Perpanjangan berikutnya setelah konfirmasi admin |
| Anggota berpindah ke paket yang lebih besar | Segera setelah pembayaran, dengan prorata yang ditampilkan terlebih dahulu |
| Anggota berpindah ke paket yang lebih kecil | Periode penagihan berikutnya |
| Team menambah konkurensi | Segera, dengan prorata yang ditampilkan terlebih dahulu |
| Team mengurangi konkurensi | Tanggal penagihan berikutnya |
| Top-up manual | Segera setelah pembelian |
| Top-up otomatis | Setiap kali ambang saldo yang dikonfigurasi tercapai |
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa Team mulai dari $180, bukan $160?
Biaya dasar Team sebesar $160 digunakan untuk membayar kemampuan ruang kerja bersama. Setiap ruang kerja berbayar juga harus memiliki setidaknya satu paket anggota. Paket terkecil adalah $20, sehingga total minimum Team adalah $180/bulan.
Apakah konkurensi add-on dikenai biaya per proses?
Tidak. Team membayar $100/bulan untuk setiap slot proses bersamaan tambahan. Jumlah proses yang dimulai tidak mengubah harga berulang tersebut, meskipun proses-proses itu tetap menggunakan kredit.
Apakah top-up otomatis wajib?
Tidak. Top-up otomatis bersifat opsional di Pro dan Team, serta hanya menimbulkan biaya saat saldo ruang kerja mencapai ambang yang dikonfigurasi oleh admin.
Apakah langganan berbayar yang sudah ada akan berubah secara otomatis?
Tidak. Admin harus meninjau dan mengonfirmasi konfigurasi baru. Migrasi kemudian dijadwalkan untuk perpanjangan ruang kerja berikutnya, dengan kredit dan pengaturan ruang kerja yang ada tetap dipertahankan.
Saat harga baru tersedia untuk ruang kerja Anda, buka User menu → Settings → Billing & pricing → Billing di Zero untuk meninjau pilihan dan total persis sebelum mengonfirmasi.
